Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, як SmartCode Academy (далі — «Виконавець», «ми») обробляє персональні дані відвідувачів цього сайту — лендінгу запису на безкоштовне пробне заняття з Roblox Studio.

На цьому сайті немає реєстрації, облікових записів, особистого кабінету та навчальної платформи; тут не приймаються оплати. Єдина дія, під час якої ми отримуємо ваші дані, — заповнення форми запису на перше заняття.

Політика застосовується до всіх, хто залишає заявку через форму на цьому сайті: до учнів, а також до батьків і законних представників.

Якщо після заявки ви укладаєте з нами договір на навчання, подальша обробка даних (доступ до навчальної платформи, оплати, документи) виходить за межі цього сайту і регулюється Публічною офертою та Політикою конфіденційності головного сайту smartcode-academy.com.

Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та, за потреби, GDPR для міжнародних клієнтів.

Ця українська версія Політики конфіденційності застосовується до громадян України.

Контролером даних є суб’єкт господарювання, зазначений у Публічній оферті та в блоці контактів продавця в кінці цієї Політики.

З питань конфіденційності звертайтеся на електронну адресу, вказану в блоці контактів продавця.

Форма запису має єдине поле, яке заповнює людина, — контакт, за яким з вами зв’язатися. Ми не запитуємо ні прізвища, ні адреси електронної пошти, ні пароля, ні платіжних даних.

• Контакт із форми - на ваш вибір одне з двох: номер телефону або нікнейм у Telegram. Інших полів для заповнення у формі немає
• Дані про джерело заявки - адреса сторінки, з якої надіслано форму, рекламні мітки з посилання (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, fbclid, gclid, ttclid) та час звернення
• Технічні дані - IP-адреса, тип браузера, інформація про пристрій і рекламні файли cookie: потрібні для захисту форми від ботів та для вимірювання ефективності реклами (розділ 5)

Ми не збираємо на цьому сайті облікових даних для входу та паролів, адрес електронної пошти, віку чи класу учня, записів на курси й прогресу навчання, результатів тестів, платіжних реквізитів та історії платежів — нічого з цього тут просто немає де ввести.

• Опрацювання заявки - зв’язок з вами за залишеним контактом, щоб узгодити час безкоштовного пробного заняття. Правова підстава — вжиття заходів на вимогу особи до укладення договору
• Законний інтерес - захист форми від ботів і спаму, підтримка працездатності сайту, вимірювання ефективності реклами та розуміння, з яких кампаній приходять заявки
• Згода - рекламні пікселі та необов’язкові файли cookie; від них можна відмовитися, і сайт працюватиме у звичайному режимі (розділ 10)

Якщо після заявки ви стаєте Замовником послуг, обробка даних для виконання договору (навчання, оплати, бухгалтерські та податкові зобов’язання) відбувається вже поза цим сайтом — на умовах Публічної оферти та Політики конфіденційності головного сайту.

Ми не продаємо персональні дані. Передаємо їх лише тим, без кого заявку неможливо опрацювати:

головний сайт smartcode-academy.com — заявка з форми передається на його сервер, звідки потрапляє менеджеру та в нашу CRM; Telegram — сервіс, у якому менеджер отримує повідомлення про заявку і, якщо ви обрали цей спосіб зв’язку, пише вам; хостинг-провайдер цього сайту (Vercel) — технічне розміщення сторінок.

Рекламні платформи Meta (Facebook, Instagram) та TikTok. На сайті встановлені рекламні пікселі Meta Pixel і TikTok Pixel: вони передають цим платформам технічні дані про перегляд сторінки та про подію заповнення форми — IP-адресу, дані браузера й пристрою, рекламні ідентифікатори з cookie та адресу сторінки. Разом із подією про заповнення форми ми передаємо ваш контакт — номер телефону або нікнейм у Telegram — виключно у вигляді незворотного криптографічного хешу (SHA-256): платформи не отримують від нас ні номера, ні нікнейма у відкритому вигляді й не можуть відновити їх із хешу. Мета — вимірювання ефективності реклами та зменшення показів нерелевантній аудиторії.

Обробники зобов’язані захищати дані за договірними зобов’язаннями. Ми можемо розкрити дані, якщо цього вимагає закон або якщо це потрібно для захисту наших правових інтересів.

Хостинг-провайдер сайту та рекламні платформи Meta і TikTok можуть зберігати або обробляти дані за межами України чи Європейського економічного простору. За потреби ми застосовуємо належні гарантії, зокрема стандартні договірні положення або еквівалентні механізми.

Заявку — контакт і дані про джерело звернення — ми зберігаємо в CRM, поки триває робота з нею, і протягом розумного періоду після цього, щоб мати історію звернень і вирішувати можливі спори.

Якщо ви не стали нашим клієнтом і не хочете, щоб ми далі зберігали ваш контакт, напишіть нам за контактами нижче — ми видалимо заявку.

Якщо після заявки укладено договір на навчання, строки зберігання даних клієнта, зокрема платіжних записів згідно з податковим та бухгалтерським законодавством, визначаються Політикою конфіденційності головного сайту.

Сайт працює лише через захищене з’єднання (HTTPS), тож заявка передається на сервер шифрованим каналом. Доступ до CRM, куди вона потрапляє, мають лише уповноважені працівники.

На цьому сайті немає ні входу в обліковий запис, ні оплати карткою, тому ми не зберігаємо тут ні паролів чи інших облікових даних, ні реквізитів платіжних карток.

Жоден спосіб передачі даних через інтернет не є на 100% безпечним. Якщо ви помітили підозрілу активність від імені SmartCode Academy, повідомте нас за контактами нижче.

Наші послуги розраховані на учнів віком 8–17 років. Замовником послуг і стороною договору завжди є повнолітня особа — один з батьків або інший законний представник учня; саме батьки або законні представники несуть відповідальність за неповнолітнього учня.

Форму запису на сайті може заповнити сам учень. Залишаючи в ній контакт (номер телефону або Telegram), учень підтверджує, що погодив звернення до SmartCode Academy зі своїми батьками або законними представниками та має їхню згоду на цей контакт і на обробку залишених даних. Ми використовуємо ці дані лише для того, щоб зв’язатися та узгодити перше заняття з дорослим, який відповідає за учня, і обмежуємося одним контактом — жодних інших даних про дитину форма не запитує.

Якщо батьки або законні представники не давали такої згоди, повідомте нас за контактами нижче — ми видалимо залишені дані.

Батьки та законні представники можуть переглянути, виправити або подати запит на видалення персональних даних дитини, звернувшись до нас, з урахуванням винятків, передбачених законом.

Власних cookie для роботи сайту ми не встановлюємо: тут немає ні входу в обліковий запис, ні кошика, ні сесії, яку треба було б пам’ятати між сторінками.

Єдині cookie на сайті — рекламні, які встановлюють пікселі Meta та TikTok (зокрема _fbp, _fbc для Meta та _ttp для TikTok). Вони не є необхідними для роботи сайту: їх можна заблокувати налаштуваннями браузера або розширенням для блокування трекерів, а також відмовитися від персоналізованої реклами в налаштуваннях свого облікового запису Meta чи TikTok — сайт при цьому працюватиме у звичайному режимі.

• Доступ - отримати копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас
• Виправлення - виправити неточні або неповні дані
• Видалення - подати запит на видалення, якщо немає переважаючої правової підстави для зберігання
• Обмеження та заперечення - обмежити або заперечити певну обробку на підставі законного інтересу
• Переносимість даних - отримати надані вами дані у структурованому, загальноприйнятому форматі, де це застосовно
• Скарга - подати скаргу до Уповноваженого ВРУ з прав людини або до місцевого наглядового органу

Ми відповідаємо на підтверджені запити протягом 30 календарних днів, якщо закон не дозволяє довший термін.

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди опублікована на цій сторінці з датою оновлення.

Продовження користування нашими послугами після набуття чинності змін означає прийняття оновленої Політики.